为进一步推动我省重复信访治理工作，切实把及时受理率、按期答复率、一次性化解率及信访满意率提上来，3月14日，省信访联席办二级调研员张兵带队到天元区，对重复信访事项以及信访基础业务工作进行实地督导。
? 督导组通过听取汇报、查阅案卷、约见信访群众、座谈交流等方式，重点听取了我区重点专项工作的情况汇报，详细了解影响我区信访部门及时受理率及按期答复率的信访事项，并逐件进行分析研判，明确整改措施。
督导组对天元区信访工作情况给予充分肯定，并表示天元区委、区政府高度重视此项工作，方法对策可行、工作成效明显。下一步要重点在初信初访上下功夫，调度和督促相关承办单位，及时了解情况，按相关政策及时推进办理信访事项，耐心细致地进行解释答复，有效提高一次性化解率和满意率。
责编：刘雅琪
来源：株洲高新区（天元区）融媒体中心
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