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7月7日下午，市政协党组书记、主席聂方红到天元区开展接访下访活动，现场接待约访群众，面对面倾听群众诉求，心贴心解决群众实际问题。他强调要始终怀着深厚的为民情怀，做细做实群众工作，依法依规解决群众反映的实际问题，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。
在接访过程中，聂方红认真听取了信访人刘某某的诉求，就信访人反映其水泥管厂被淹导致停产要求赔偿等问题进行现场协调解决。聂方红耐心询问相关事项的起因和协调情况，并与相关部门分析问题症结，共同商讨解决办法和措施。他指出，相关责任单位要进一步核查核准信访人的诉求，拿出有力举措，把握政策规定，制定化解方案，同时加强人文关怀，推动信访事项妥善处理。
聂方红强调，要坚守为民情怀，真正把群众当亲人，把群众反映的问题当家事，耐心倾听群众声音，主动回应群众诉求，积极化解矛盾问题；要依法依规依政策做好信访工作，切实做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释疏导到位、生活困难的帮扶救助到位，以解决问题的实际成效取信于民。
市政府副秘书长、市信访局局长周胜，市政协副秘书长何全明，区领导刘亮、周玉智、袁哲明等领导参与接访。
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来源：株洲高新区（天元区）融媒体中心
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